Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2026

1. Identiteit van de verkoper

EbikeSystems, gevestigd te Bornem (België). Voor vragen kan je terecht via onze contactpagina.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen EbikeSystems en de klant.

3. Het aanbod en de prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten tenzij anders aangegeven. Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt.

4. Bestelling en betaling

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling via Mollie. Na bevestiging ontvang je een mail met je bestelnummer.

5. Levering

Levering gebeurt via DPD binnen 2–4 werkdagen na bevestiging van betaling, of via afhaling in Bornem. EbikeSystems is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de transportonderneming.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen je bestelling te herroepen. Zie onze retourpagina voor de procedure.

7. Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar voor consumenten. Schade door oneigenlijk gebruik valt buiten de garantie.

8. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken te Antwerpen.