Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over Crystalyte producten, verzending, installatie en garantie.
Een Crystalyte ombouwset is een complete set met motor, controller, display en bediening waarmee je een gewone fiets omzet naar een elektrische fiets. De motoren zijn bekend om hun hoge koppel en betrouwbaarheid.
Met basis technische kennis en de juiste gereedschappen is een ombouwset binnen enkele uren te installeren. We leveren een duidelijke handleiding mee en onze klantenservice helpt je graag bij vragen.
De keuze van de accu hangt af van je gewenste actieradius, het type fiets en de motor die je gebruikt. We verkopen zowel 36V als 48V accu's in verschillende capaciteiten. Neem contact op voor persoonlijk advies.
Een voorwielmotor is eenvoudiger te installeren en geeft een natuurlijk trekgevoel. Een achterwielmotor biedt meer grip, betere gewichtsverdeling en is krachtiger bij steile hellingen.
De snelheid hangt af van de motor, controller en accu. In de praktijk bereiken onze sets met 48V en geschikte controller snelheden tot 45-50 km/u, afhankelijk van wielgrootte en belasting.
Crystalyte motoren staan bekend om hun robuuste constructie. Bij normaal gebruik en goed onderhoud gaan ze gemakkelijk 20.000 tot 30.000 km mee, vaak zelfs langer.
Ja, we verzenden onze producten naar vrijwel alle Europese landen. Verzendkosten en levertijden variëren per land. Bestellingen boven een bepaald bedrag kunnen gratis verzending krijgen.
We bieden 2 jaar garantie op motoren en 1 jaar op controllers, displays en batterijen. Garantie geldt bij normaal gebruik en volgens onze voorwaarden.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking. Zie onze retourvoorwaarden voor details.
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website, per e-mail op info@crystalyte-europe.com of telefonisch op +32 (0)52 55 58 40 tijdens kantooruren.
Staat je vraag er niet bij?
Neem contact op